PROGRAM PENGEMBANGAN BERBASIS KOMPETENSI

Kami membantu para Klien untuk mencapai kondisi akhir yang diinginkan  melalui Program Pengembangan Berbasis Kompetensi kami:

 

PROGRAM PENGEMBANGAN
BERBASI
KOMPETENSI
TENTANG
PELATIHAN INI
DURASI PESERTA
PLAN (PERENCANAAN)
Berfikir Visionaris
  • Memahami proses dalam berfikir visionaris
  • Mengidentifikasi karakteristik-karakteristik dari para pemimpin dengan pemikiran visionaris
  • Menggambarkan kondisi akhir yang Anda idamkan: Mengartikulasikan visi
  • Mewujudkan ide-ide visionaris menjadi kenyataan
1 Hari
  • Pengusaha
  • Eksekutif
Berfikir Strategis
  • Mengenal Seni Perang oleh Sun Tzu
  • Mengidentifikasi Keunggulan Kompetitif anda
  • Mengidentifikasi: Mana yang lebih penting, Kesempatan atau Keunggulan?
  • Mengembangkan para pemikir strategis di organisasi
2 Hari
  • Eksekutif
  • Manajer Senior
  • Manajer
Menetapkan Sasaran
  • Mulai dari dimana Anda sekarang, dan kemana Anda mau pergi
  • Menetapkan sasaran-sasaran SMARTER:
    – Specific (Spesifik)
    – Measurable (Terukur)
    – Attainable (Dapat Tercapai)
    – Realistic (Realistis)
    – Time bound (Terikat Waktu)
    – Exciting (Menarik)
    – Resourced (Memiliki Sumber Daya)
  • Menterjemahkan target-target perusahaan menjadi target-target departemen
  • Menurunkan target-target departemen menjadi target-target individu
  • Memprioritaskan langkah-langkah yang perlu diambil untuk mencapai tujuan
1 Hari
  • Manajer Senior
  • Manajer
Merencanakan dan Mengorganisir
  • Memahami perbedaan antara merencanakan dan mengorganisir
  • Memahami perbedaan antara strategis dan operasional
  • Memahami langkah-langkah dalam Merencanakan dan Mengorganisir
  • Menyusun rencana kerja yang dapat dilaksanakan
2 Hari
  • Manajer Senior
  • Manajer
  • Staf
Mengelola Risiko
  • Menghadapi risiko menggunakan 5 langkah pengelolaan risiko
  • Merencanakan pengelolaan risiko
  • Mengidentifikasi risiko yang dihadapi organisasi Anda
  • Merespon kepada risiko negatif dan positif
  • Memantau dan mengendalikan risiko
1 Hari
  • Manajer Senior
  • Manajer
  • Staf
DO (PELAKSANAAN)
Memimpin Tim
  • Memahami perbedaan antara pemimpin dan manajeMemahami “Mengetahui-Mendalami-Melaksanakan”Mengidentifikasi tombol emosiBerjalan dari:
    – Sadar Diri (Mengenal diri sendiri dan perannya)
    – Mengembangkan diri
    – Menyadari orang lain
    – Mengembangkan orang lain
    Menguasai Kepemimpinan Situasional:
    Gaya kepemimpinan:
    – Telling
    – Selling
    – Participating
    – Delegating
2 Hari
  • Manajer Senior
  • Manajer
Mengelola Sumberdaya
  • Bekerja dengan sumberdaya organisasi
  • Mengetahui biaya asli dari sumberdaya
2 Hari
  • Manajer Senior
  • Manajer
Koordinasi Lintas Fungsi
  • Mengetahui perbedaan antara tim fungsional dan tim lintas fungsi
  • Mengetahui manfaat dari koordinasi lintas fungsi
  • Mengetahui langkah-langkah untuk koordinasi lintas fungsi
  • Mengatasi tantangan-tantangan dari koordinasi lintas fungsi
1 Hari
  • Manajer Senior
  • Manajer
  • Staf
Penyelesaian Masalah
  • Mendefinisikan permasalahan
  • Memainkan “Dilema Tahanan”
  • Menjalankan langkah-langkah penyelesaian masala
  • Menyelesaikan tantangan-tantangan pada proses penyelesaian masalah
1 Hari
  • Manajer Senior
  • Manajer
  • Staf
Mengambil Keputusan
  • Memahami pentingnya kemampuan-kemampuan mengambil keputusan
  • Memahami hubungan antara “penyelesaian masalah” dengan “pengambilan keputusan:
  • Memahami tipe-tipe pengambilan keputusan: emosional, intuitif, rasional, kolaboratif
  • Memahami langkah-langkah pengambilan keputusan yang rasional
  • Menguasai alat-alat pembantu pengambilan keputusan
1 Hari
  • Pengusaha
  • Eksekutif
Mengelola dan Memimpin Proyek
  • Menetapkan faktor-faktor penentu kesuksesan proyek
  • Menangani masalah manusia ketika menjalatkan proye
  • Menangani masalah teknis ketika menjalankan proyek
  • Menyeimbangkan upaya untuk mengelola dan memimpin pada manajemen proyek
2 Hari
  • Manajer Senior
  • Manajer
Berkomunikasi dan Berkoordinasi
  • Memahami Tahapan Ego
  • Menjalankan Analisa Transaksi
  • Memahami pentingnya berkomunikasi dan berkoordinasi secara efektif saat bekerja
  • Memilih metode yang tepat untuk berkomunikasi dan berkoordinasi
  • Mengembangkan kemampuan komunikasi Anda: mendengar dan berbicara
  • Membangun mekanisme koordinasi Anda
  • Mengenali dan mengatasi batsan-batasan untuk berkomunikasi dan berkoordinasi
1 Hari
  • Manajer Senior
  • Manajer
  • Staf
Menyelesaikan Konflik
  • Memahami asal muasal konflik
  • Memahami kerangka Thomas Kilmann dalam menyelesaikan konflik
  • Terlibat di dalam konflik secara konstruktif
    Memahami BIOS:
    – Bias (Prasangka)
    – Intentions (Niat)
    – Observations (Observasi)
    – Standards (Standar)
  • Menjebatani persepsi yang berbeda
  • Mempraktekkan penyelesaian konflik
1 Hari
  • Pengusaha
  • Eksekutif
  • Manajer Senior
  • Manajer
  • Staf
Mengelola Stress
  • Mengenal stres di tempat kerja
  • Mengidentifikasi sumber-sumber stress
  • Mengidentifikasi efek samping stress
  • Merespon terhadap stress
  • Mengelola stress di tempat kerja
1 Hari
  • Pengusaha
  • Eksekutif
  • Manajer Senior
  • Manajer
  • Staf
Melaksanakan Pola Pikir Pelayanan
  • Memahami perilaku pola pikir pelayanan
  • Mendefinisikan layanan terbaik
  • Memahami bagaimana pelanggan memandang produk atau jasa, RATER:
    – Reliability (Kehandalan)
    – Assurance (Keyakinan)
    – Tangibles (Kejelasan)
    – Empathy (Empati)
    – Responsiveness (Responsif)
  • Menghadapi keluhan: gunakan HEART
  • Meningkatkan kesetiaan pelanggan
1 Hari
  • Manajer
  • Staf
Negosiasi Win-Win
  • Mengidtentifikasi tipe-tipe kebutuhan pribadi dan kebutuhan tambahan
  • Memilih gaya negosiasi Anda
  • Mengendalikan suhu negosiasi
  • Responding to threats in negotiation
  • Merespon terhadap ancaman pada negosiasi
  • Menguasai 3 langkah untuk Negosiasi Win-Win
1 Hari
  • Pengusaha
  • Eksekutif
  • Manajer Senior
  • Manajer
  • Staf
Menjual Secara Konsultatif
  • Mendefinisikan menjual secara konsultatif dan tujuan dari penjualan dengan orientasi solui
  • Memahami folus dari proses penjualan secara konsultatif
  • Mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi metodologi penjualan secara konsultatif:
  • – produk/layanannya
    – siklus penjualannya
    – industrinya
    – pesona pembelinya
  • Mempelajari 6 prinsip penjualan konsultatif: Meriset, Bertanya, Mendengar, Mengajar, Menilai, Menutup
1 Hari
  • Pengusaha
  • Eksekutif
  • Manajer Senior
  • Manajer
  • Staf
Coaching
  • Menciptakan suasana untuk coaching di tempat kerja
  • Mempraktekkan TOUCH Coaching®:
    – Trigger (Memulai)
    – Observe (Mengobservasi)
    – Understand (Mengerti)
    – Communicate (Mengkomunikasikan)
    – Hone (Membangun)
  • Mempraktekkan BEST Feedback®:
    – Memberikan umpan balik yang:
    —- Balanced (Seimbang)
    —- Earnest (Tulus)
    —- Specific (Spesifik)
    —- Timely (Tepat waktu)
    – Menerima umpan balik dengan:
    —-Big hearted (Besar hati)
    —- Eager (Semangat)
    —- Studious (Mau Belajar)
    —- Thankful (Mengucapkan terima kasih)
  • Mengidentifikasi batasan-batasan, untuk meningkatkan kompetensi anggota tim melalui coaching
1 Hari
  • Manajer Senior
  • Manajer
Memotivasi dan Mempengaruhi
  • Mengidentifikasi tipe-tipe umum motivasi: Pencapaian, Sosialisasi, Insentif, Rasa takut, Perubahan
  • Memperkenalkan paradigma motivasi baru:
    – Otonomi
    – Penguasaan
    – Tujuan
  • Menyesuaikan antara apa yang diketahui oleh ilmu pengetahuan dengan yang dipraktekkan oleh dunia bisnis
  • Membangun keinginan untuk berubah
  • Membangun rencana kerja motivasional
2 Hari
  • Manajer Senior
  • Manajer
Memperkuat Anggota Tim
  • Mengerti 3 jenis pemberdayaan:
    – Pembagian Informasi
    – Menetapkan Batasan
    – Delegasi SMARTER:
    – Specific (Spesifik)
    – Measurable (Terukur)
    – Attainable (Dapat Tercapai)
    – Realistic (Realistis)
    – Time bound (Terikat Waktu)
    – Exciting (Menarik)
    – Resourced (Memiliki Sumber Daya)
    – Memberikan Otonomi
  • Mempraktekkan pemberdayaan melalui penyesuaian Kesiapan dengan gaya kepemimpinan
  • Menetapkan tingkat inisiatif yang tepat
  • Mengimplementasi dan memonitor praktek pemberdayaan  di organisasi
1 Hari
  • Manajer Senior
  • Manajer
Membangun Kepercayaan
  • Mempraktekkan integritas sebagai dasar dari kepercayaan:
  • – Mempraktekkan integritas dalam perkataan
    – Mempraktekkan integritas dalam tindakan
    – Memahami sifat-sifat kepercayaan
    – Bermain The Game of Trust
  • Mengidentifikasi perilaku-perilaku kepercayaan dan ketidakpercayaan
  • Menghadapi tantangan-tantangan dalam membangun rasa kepercayaan di organisasi
1 Hari
  • Pengusaha
  • Eksekutif
  • Manajer Senior
  • Manajer
  • Staf
Berindak Asertif
  • Memahami apa itu asertif
  • Memahami mengapa tindakan asertif berkontribusi terhadap kinerja tim
  • Menyatakan diri sendiri
  • Identifying and Maintaining Assertive Boundaries at Work
  • Mengidentifikasi dan mempertahankan batasan-batasan asertif di lingkungan kerja
  • Menghadapi orang-orang yang sulit
1 Hari
  • Pengusaha
  • Eksekutif
  • Manajer Senior
  • Manajer
  • Staf
Mendesain dan Membawakan Presentasi
  • Menetapkan dan menstruktur pemikiran Anda
  • Menguasai pemilihan kata, intonasi suara, dan bahasa tubuh
  • Melawan kegugupan
  • Menghadapi partisipan yang sulit
  • Menghadapi pertanyaan yang sulit
  • Membuat peserta mengingat dan mengaplikasikan pelajarannya
1 Hari
  • Pengusaha
  • Eksekutif
  • Manajer Senior
  • Manajer
  • Staf
Seni dan Teknik Fasilitasi
  • Memahami berbagai macam metode fasilitasi
  • Memahami seni persuasi dan meyakinkan peserta melalui kredibilitas, pembangunan emosional, dan pemikiran rasional
1 Hari
  • Pengusaha
  • Eksekutif
  • Manajer Senior
  • Manajer
  • Staf
Intelijen Pemasaran
  • Memahami perbedaan antara intelijen dan mata-mata
  • Memahami langkah-langkah Intelijen Pemasaran
  • Menganalisa ruang lingkup bisnis, industri, pasar, dan organisasi
  • Menghadapi dan melawan Intelijen Pemasaran
1 Hari
  • Pengusaha
  • Eksekutif
  • Manajer Senior
  • Manajer
  • Staf
Ketajaman Bisnis
  • Memahami 5 Penggerak Bisnis:
    – Kas
    – Keuntungan
    – Aset
    – Pertumbuhan
    – Orang
  • Memahami bagaimana bisnis menghasilkan aliran dana
  • Memperkenalkan dasar-dasar keuangan
  • Mengurus bisnis
  • Mengambil tindakan
1 Hari
  • Pengusaha
  • Eksekutif
  • Manajer Senior
  • Manajer
Profil Keperibadian Lumina
  • Mengapa memelihara hubungan pekerjaan yang efektif?
  • Memperkenalkan riset keperibadian Lumina
  • Membaca dan memahami profil keperibadian Anda
  • Membaca dan memahami profil keperibadian orang lain
  • Sama-sama menciptakan hasil dengan orang lain
2 Hari
  • Pengusaha
  • Eksekutif
  • Manajer Senior
  • Manajer
  • Staf
Membina Tim Berkinerja Tinggi
  • Memahami 4 tahap pengembangan tim oleh Tuckman
  • Mengidentifikasi tingkat interdependensi di dalam suatu tim
  • Menyamakan mekanisme komunikasi dan koordinasi ke tahap interdependensi
  • Berfikir dalam kerangka tim
  • Mempraktekkan penyelesaian masalah secara kolaboratif
2 Hari  

  • Manajer Senior
  • Manajer
Pengetahuan Hukum bagi Orang Non-Hukum
(Kolaborasi dengan Professor Hikmahanto Juwana, Guru Besar Hukum Internasional Universitas Indonesia, Peneliti Independen, Anggota
Dewan Ahli di Departemen Kehakiman dan HAM RI)
  • Kondisi hukum Indonesia saat ini
  • Apa itu hukum
  • Apa itu korporasi
  • Pengelolaan aset-aset perusahaan
  • Pengadaan barang dan jasa
  • Apa itu perjanjian kontrak
1 Hari
  • Pengusaha
  • Eksekutif
  • Manajer Senior
  • Manajer
  • Staf
STUDY (PEMBELAJARAN)
Mengelola dan Mengendalikan
  • Memahami siklus pengelolaan dan pengendalian
  • Perangkat dan Template yang berkontribusi terhadap efektifnya rapat koordinasi
  • Merancang dan menjalankan rapat koordinasi yang efektif
  • Mempraktekkan strategi kegagalan
1 Hari
  • Eksekutif
  • Manajer Senior
  • Manajer
Meningkatkan dan Menilai Kinerja
  • Memahami kinerja:
    – Istimewa
    – Baik
    – Kurang Baik
    – Buruk
  • Pola pikir dan perilaku yang berkontribusi terhadap penilaian kinerja yang adil
  • Menilai dan mendokumentasikan kinerja
  • Memahami faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja
  • Mendiagnosa isu-isu terhadap kinerja yang sekarang
  • Memformulasikan rencana peningkatan kinerja
1 Hari
  • Eksekutif
  • Manajer Senior
  • Manajer
ADJUST (PENYESUAIAN)
Mengelola Perubahan
  • Memahami mengapa organisasi harus berubah
  • Mengidentifikasi mesin-mesin pendorong perubahan:
    – Sponsor perubahan
    – Pendorong perubahan
    – Katalis perubahan
    – Agen perubahan
  • Meresponi perubahan
  • Bersiap untuk perubahan
  • Mengimplementasikan perubahan:
    – Merencanakan perubahan
    – Menetapkan tujuan-tujuan
    – Mengimplementasikan perubahan
    – Mengulas dan belajar dari perubahan
2 Hari
  • Pengusaha
  • Eksekutif
  • Manajer Senior
  • Manajer
  • Staf
Menjebatani Celah Pelaksanaan
  • Memahami celah pelaksanaan
  • Memperkenalkan twister kedalam pekerjaan sehari-hari Anda
  • Mengidentifikasi dan mengatasi pembunuh-pembunuh produktifitas
  • Menjadi lebih produktif
  • Mempraktekkan kerangka pendekatan logis untuk menjebatani celah pelaksanaan
2 Hari
  • Eksekutif
  • Manajer Senior
  • Manajer
Pola Pikir Inovasi
  • Memperkenalkan pola pikir inovasi
  • Mengapa inovasi?
  • Memahami tipe dari proses-proses penyelesaian masalah yang inovatif, SCAMPER:
    – Substitute (Mengganti)
    – Combine (Menggabung)
    – Adapt (Mengadaptasi)
    – Modify (Memodifikasi)
    – Put to another use (Menemukan fungsi lain)
    – Eliminate (Menghilangkan)
    – Reverse (Membalik)
  • Thinking Out of the Box: Keluar dari pola
  • Menciptakan suasana yang mendukung inovasi
  • Mengutamakan inovasi di tim